如何讓中醫(yī)藥更好地融入現(xiàn)代生活，為百姓健康服務(wù)？一場(chǎng)戰(zhàn)略合作給出了新答案。

11月24日，驍柔大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)龍鳳堂（以下簡(jiǎn)稱揚(yáng)子江龍鳳堂）與支付寶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同簽署三方戰(zhàn)略合作協(xié)議，驍柔互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療C端服務(wù)體系正式對(duì)外亮相，標(biāo)志著驍柔互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式發(fā)布。

三方共建中醫(yī)中藥體系，數(shù)字化助力產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

驍柔大健康作為數(shù)字化健康知識(shí)的傳播者、數(shù)字化患者管理的承接者，做好知識(shí)傳遞、患者服務(wù)的推動(dòng)，使中國(guó)老百姓可以獲取更專業(yè)的健康知識(shí)，享受更完善的健康服務(wù)，走進(jìn)中醫(yī)中藥，讓中醫(yī)中藥成為老百姓日常首選診療方式。

揚(yáng)子江龍鳳堂在推動(dòng)中醫(yī)中藥事業(yè)的發(fā)展上，攜手支付寶與驍柔大健康，推進(jìn)完善中醫(yī)診療能力、中藥知識(shí)傳播體系、中醫(yī)藥服務(wù)患者能力，成為中醫(yī)藥領(lǐng)域最有力的引領(lǐng)者。

支付寶憑借國(guó)民支付工具的先天優(yōu)勢(shì)，致力于發(fā)展完善中醫(yī)中藥服務(wù)能力，借助AI技術(shù)工具和支付寶大模型算法能力，推進(jìn)醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)＜抑悄荏w能力建設(shè)。

揚(yáng)子江龍鳳堂得天獨(dú)厚的中醫(yī)中藥資源、支付寶的AI技術(shù)加持、驍柔大健康的數(shù)字化服務(wù)體系構(gòu)建，通過三方的合力創(chuàng)新，讓老百姓看病更簡(jiǎn)單、購(gòu)藥更放心、用藥更安全。

國(guó)醫(yī)看診有了“AI分身”，揚(yáng)子江龍鳳堂玩轉(zhuǎn)“健康島”

此次合作圍繞中醫(yī)藥數(shù)字化展開，以支付寶醫(yī)療頻道唯一互動(dòng)入口——悅動(dòng)健康島為依托，揚(yáng)子江龍鳳堂對(duì)悅動(dòng)健康島互動(dòng)島嶼中的道地藥材島進(jìn)行獨(dú)家定制，利用AI、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，將揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)固陽黃芪（有機(jī)）標(biāo)準(zhǔn)化種植基地的線下種植全過程進(jìn)行數(shù)字化展示，從場(chǎng)景設(shè)置、天氣變化、規(guī)模產(chǎn)量、加工過程深度還原，讓用戶在線上沉浸式體驗(yàn)有機(jī)黃芪種植過程的同時(shí)，也能夠了解有機(jī)黃芪等多種道地中藥材及藥材種植基地的相關(guān)知識(shí)，豐富用戶認(rèn)知，開辟中醫(yī)藥傳播的新路徑、新模式。

此外，針對(duì)用戶對(duì)健康的需求及日常遇到的健康問題，醫(yī)生智能體將提供24小時(shí)在線解答服務(wù)。用戶不僅可以即時(shí)獲取專業(yè)回復(fù)，未來還能與醫(yī)生直接溝通，獲取個(gè)性化治療方案，并享受在線購(gòu)藥等一站式健康服務(wù)。這一服務(wù)模式有利于用戶更加便捷地認(rèn)識(shí)、了解和使用中醫(yī)藥，共享數(shù)字健康服務(wù)帶來的多種便利。

打造醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，驍柔成為患者的伙伴

回顧以往任何一次技術(shù)變革，可以得出一個(gè)淺顯的結(jié)論：要讓新技術(shù)真正帶來效益，僅有技術(shù)本身是不夠的。正如火車需要鐵軌，汽車需要高速公路，醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，還需要配套的服務(wù)模式創(chuàng)新，用數(shù)字化賦能患者管理。

就患者疾病管理而言，傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景，都是在醫(yī)院。驍柔大健康創(chuàng)始人、CEO彭菲先生表示：未來的醫(yī)學(xué)從業(yè)者應(yīng)更多與病人溝通，為病人提供決策支持，或幫助病人進(jìn)行決策，成為病人的伙伴。真正“以患者為中心”，是要“向內(nèi)而生，向外而行”在治療之外也考慮到患者的其他需求，延長(zhǎng)自身服務(wù)鏈條，擴(kuò)大外部服務(wù)半徑，相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)也要變得更主動(dòng)、更精準(zhǔn)、更高效。

前端就醫(yī)AI的應(yīng)用也催化著服務(wù)創(chuàng)新，與后端服務(wù)緊密銜接。驍柔健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式在微信與支付寶兩大平臺(tái)亮相，并承接了支付寶中醫(yī)板塊的在線問診服務(wù)。在驍柔健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者不僅可享受專家級(jí)的在線問診服務(wù)，還可以獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源，驍柔健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，讓健康觸手可及，為患者的醫(yī)療服務(wù)作出更合理的決策。

驍柔健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主頁

驍柔大健康以患者為中心，構(gòu)建起 “穿戴設(shè)備24小時(shí)體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)—遠(yuǎn)程同步數(shù)據(jù)—藥物警戒藥品病癥反饋——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)時(shí)問診需求——運(yùn)營(yíng)AI智能體與患者1V1對(duì)話——外科救援網(wǎng)醫(yī)院病例實(shí)時(shí)上傳——尚醫(yī)網(wǎng)賦能醫(yī)生端”的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，使醫(yī)療健康服務(wù)場(chǎng)景從院內(nèi)延伸到院外，向前求效—提高規(guī)模服務(wù)效率，向后求精—提升平均服務(wù)質(zhì)量。

借助數(shù)字化突破技術(shù)瓶頸，為大健康領(lǐng)域的企業(yè)探索新賽道、創(chuàng)新服務(wù)模式，孕育了更多可能性，未來的驍柔大健康，會(huì)繼續(xù)將醫(yī)療健康服務(wù)與數(shù)字化技術(shù)探索一體兩面的領(lǐng)域進(jìn)行融合，從生態(tài)體系的角度，扎根于工業(yè)藥企、支付寶平臺(tái)、專家與患者之間，構(gòu)建一個(gè)全面的服務(wù)生態(tài)，使用戶能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)體驗(yàn)，用精湛的醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷能力成就醫(yī)藥品牌的增長(zhǎng)躍遷，助力整體行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

構(gòu)建健康生態(tài)，推動(dòng)中醫(yī)中藥與大健康產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

在簽署儀式上，驍柔大健康創(chuàng)始人、CEO彭菲表示：“驍柔將進(jìn)一步做好服務(wù)生態(tài)承接，為用戶提供細(xì)微服務(wù)，滿足患者情緒價(jià)值，延長(zhǎng)驍柔服務(wù)鏈條，為延長(zhǎng)人類健康壽命，從每一件小事做起”

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐浩宇表示：“此次合作是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步，我們將與合作伙伴攜手共進(jìn)，共同探索醫(yī)療健康領(lǐng)域的新機(jī)遇?！?/span>

螞蟻集團(tuán)支付寶商業(yè)服務(wù)部總經(jīng)理知思也表示：“支付寶一直致力于通過科技創(chuàng)新，為用戶提供更加便捷、安全的服務(wù)。此次與多方的合作，將能夠更好地整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)的繁榮發(fā)展?！?/span>

驍柔大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)龍鳳堂和螞蟻集團(tuán)支付寶通過本次戰(zhàn)略合作，整合各方優(yōu)勢(shì)資源，共同推進(jìn)醫(yī)療健康領(lǐng)域服務(wù)能力建設(shè)，通過整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源、拓展健康服務(wù)領(lǐng)域、打造健康品牌等方式，驍柔大健康將努力為人民群眾提供全方位、全周期的健康服務(wù)，成為患者求醫(yī)問診路上最忠實(shí)的伙伴。