2025年8月16日，雙盈之家董事長(zhǎng)文韜老師年度演講『養(yǎng)生行業(yè)的溫度革命』在雙盈之家7周年盛典上進(jìn)行。
在3個(gè)半小時(shí)的演講中，董事長(zhǎng)文韜老師結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)實(shí)踐，深入剖析養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展邏輯，為行業(yè)破局與企業(yè)未來(lái)發(fā)展指明方向。
雙盈之家養(yǎng)生行業(yè)的溫度革命已經(jīng)啟動(dòng)，讓我們一起仰望星空，共赴星辰大海！
以下文字根據(jù)雙盈之家董事長(zhǎng)演講內(nèi)容整理，帶您讀懂雙盈之家的戰(zhàn)略布局與行業(yè)洞察。
雙盈之家的伙伴們、朋友們：
大家下午好！
01
厘清現(xiàn)狀：從“爬山”到“沖浪”，行業(yè)環(huán)境已變天
過(guò)去做生意如同“爬山”，山頂雖高但位置固定，只要堅(jiān)持就能抵達(dá)目標(biāo)；而如今，我們身處動(dòng)蕩的變局時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境已變成“沖浪”——浪是動(dòng)態(tài)的、不確定的，一波未平一波又起，整個(gè)行業(yè)都處于動(dòng)蕩且充滿未知的狀態(tài)中。
從宏觀數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)變化的軌跡清晰可見(jiàn)：
經(jīng)濟(jì)增速換擋：1978-2010年中國(guó)GDP以10%的超高速增長(zhǎng)，2011-2019 年降至7.3% 的高速增長(zhǎng)，2020-2022年進(jìn)一步放緩至4.5% 的中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展階段。
消費(fèi)與競(jìng)爭(zhēng)承壓：疫情后遺癥影響消費(fèi)信心，疊加人口增長(zhǎng)放緩，市場(chǎng)從“競(jìng)爭(zhēng)少、需求漲”轉(zhuǎn)向“競(jìng)爭(zhēng)慘烈、需求待激活”。以相關(guān)行業(yè)為例，2016-2024年中國(guó)白酒產(chǎn)量從1358.4 萬(wàn)千升降至414.5萬(wàn)千升，紅酒利潤(rùn)總額從2015年52.0億元縮水至2024年2.2億元，電影票房也曾在2020年因疫情大幅下滑至203.14億元（2019 年為642.66億元）。
文韜老師強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)的第一步不是盲目行動(dòng)，而是先認(rèn)清“現(xiàn)在面對(duì)的是山還是浪”，只有厘清現(xiàn)狀，才能做出正確選擇。
02
洞察真相：錢在哪？跟著“國(guó)家-產(chǎn)業(yè)-行業(yè)-企業(yè)-個(gè)人”的鏈條找
很多人問(wèn)“現(xiàn)在做什么能賺錢”，此時(shí)引用巴菲特的一句話特別到位：“沒(méi)有人可以靠做空自己的祖國(guó)而成功”。錢的流向，本質(zhì)是跟著國(guó)家紅利走的，你得一層一層往下拆：
1. 國(guó)家層面：找“確定的賽道”
中國(guó)經(jīng)濟(jì)每10年一個(gè)周期，2000-2010靠出口和城鎮(zhèn)化，2011-2020靠互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)升級(jí)，2021-2030的核心是科技創(chuàng)新和大健康。國(guó)家都幫你劃好重點(diǎn)了——《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》直接說(shuō)，要從“治病”轉(zhuǎn)向“防病”，把中醫(yī)藥振興當(dāng)國(guó)家工程，2030年健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要到16萬(wàn)億。2023年這個(gè)規(guī)模已經(jīng)突破14.5萬(wàn)億，年復(fù)合增長(zhǎng)率12%，是GDP增速的2倍，這就是國(guó)家給的“確定性”。
2. 產(chǎn)業(yè)層面：選“高增長(zhǎng)的領(lǐng)域”
大健康里也分賽道，未來(lái)潛力最大的產(chǎn)業(yè)，大健康排第五，年復(fù)合增長(zhǎng)率12%-15%，2035年規(guī)模能到25-30萬(wàn)億，核心靠精準(zhǔn)醫(yī)療、抗衰老、中醫(yī)現(xiàn)代化驅(qū)動(dòng)。比做傳統(tǒng)餐飲、服裝的增速高多了，而且是全民剛需 —— 現(xiàn)在年輕人996盯電腦，中年人開(kāi)車久坐，老年人關(guān)節(jié)退化，肩頸腰腿問(wèn)題幾乎是“國(guó)民痛點(diǎn)”。
- 行業(yè)層面：避“坑多的亂象”
養(yǎng)生行業(yè)雖然是朝陽(yáng)，但坑也多：品類混亂（今天推這個(gè)儀器，明天換那個(gè)保健品）、人群割裂（要么只做老人，要么只做年輕人）、信任危機(jī)（夸大效果、大數(shù)據(jù)殺熟），甚至被稱為“高危行業(yè)”——不懂專業(yè)會(huì)“顧客害死”，不懂商業(yè)會(huì)“門店做死”，不懂法規(guī)會(huì) “監(jiān)管罰死”。所以選行業(yè)不是看“熱不熱”，是看“能不能避開(kāi)亂象，建立壁壘”。
4. 企業(yè)層面：抓“細(xì)分的機(jī)會(huì)”
雙盈之家的選擇很聰明，不做“大而全”的養(yǎng)生，只聚焦“肩頸腰腿調(diào)理”，直接定位“世界級(jí)肩頸調(diào)理專家”。為什么？因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分領(lǐng)域需要“專業(yè)+服務(wù)”，不是靠低價(jià)能卷死的——你得懂體質(zhì)辯證，得有靠譜的產(chǎn)品，還得有長(zhǎng)期的服務(wù)，小作坊很難復(fù)制。
5. 個(gè)人層面：靠“能積累的能力”
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，選對(duì)企業(yè)賽道后，要做“能積累的事”。比如雙盈的理療師，越懂肩頸調(diào)理越值錢；門店店長(zhǎng)，越會(huì)運(yùn)營(yíng)客戶越吃香。不是靠“賺快錢”，是靠“專業(yè)能力”和“信任積累”——現(xiàn)在流量紅利沒(méi)了，信任紅利才剛開(kāi)始。
03
企業(yè)經(jīng)營(yíng)、回歸本質(zhì)：別在“流量里迷路”
有個(gè)靈魂問(wèn)題：“生意的本質(zhì)究竟是什么？用戶第一還是利潤(rùn)第一？”。很多人搞反了，以為搞到流量就有利潤(rùn)，結(jié)果靠低價(jià)引流，客戶來(lái)了留不住，最后越做越虧。
雙盈的邏輯是“回歸本質(zhì)”：
不搞“套路消費(fèi)”，服務(wù)理念里寫(xiě)著“永遠(yuǎn)把客戶的效果放在第一位，永遠(yuǎn)把客戶的感受放在第一位，永遠(yuǎn)保持消費(fèi)的公開(kāi)透明”；
不搞“一錘子買賣”，做“技術(shù)服務(wù)+家居產(chǎn)品+ 顧問(wèn)陪伴”的模式——客戶在店里做調(diào)理，回家能用草本調(diào)理液、頸肩腰痛貼，還有顧問(wèn)跟進(jìn)效果，不是賣完就走；
不搞“虛假宣傳，不夸大效果，不誤導(dǎo)消費(fèi)”。
其實(shí)做生意就像交朋友，你真心對(duì)客戶，客戶才會(huì)復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹?，F(xiàn)在的市場(chǎng)，不是“誰(shuí)能騙到更多人”，是“誰(shuí)能留住更多信任”。
04
七大引擎：把“雙盈之家、養(yǎng)生的家”落地
搞懂了方向和本質(zhì)，接下來(lái)就是怎么干。雙盈用“七大引擎”把戰(zhàn)略落到實(shí)處，每個(gè)引擎都對(duì)應(yīng)一個(gè)核心問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展與行業(yè)賦能提供支撐：
①戰(zhàn)略引擎：擇高而立，以終為始——“先定終點(diǎn)，再找路線”
錨定大健康產(chǎn)業(yè)紅利，聚焦肩頸調(diào)理細(xì)分賽道，確立“幫助10億人提高生命質(zhì)量”的愿景與“用最有效的肩頸調(diào)理服務(wù)為生命護(hù)航”的使命，成為國(guó)內(nèi)肩頸腰腿調(diào)理領(lǐng)域第一品牌！
制定貨真價(jià)實(shí)、以愛(ài)致勝的十年目標(biāo)，讓雙盈之家真正破解養(yǎng)生行業(yè)“信任難建立、復(fù)購(gòu)難維持”的痛點(diǎn)，引領(lǐng)養(yǎng)生理療行業(yè)從“割韭菜紅?！弊呦颉皟r(jià)值共贏藍(lán)?！薄Ｍ瑫r(shí)將把雙盈之家打造成一個(gè)“以愛(ài)為宗旨的家庭健康服務(wù)平臺(tái)”，讓千萬(wàn)消費(fèi)者在雙盈收獲健康與幸福，讓創(chuàng)業(yè)者提高個(gè)人能力、創(chuàng)造更大價(jià)值，找到自己一生的使命，一生一事，一戰(zhàn)到底！
②產(chǎn)品引擎：為用戶提供最優(yōu)解決方案——?jiǎng)e做“單一產(chǎn)品”，要做“解決方案”
雙盈的產(chǎn)品不是“孤零零的一瓶膏、一片貼”，而是“全場(chǎng)景的健康守護(hù)”，圍繞用戶肩頸腰腿健康需求，雙盈之家深耕大健康市場(chǎng)8年，相繼推出金福家、盈力暢、盈力健、美奢兒四大品牌矩陣：
舒痛系列：金福家草本調(diào)理液、熱灸康保健膏等，針對(duì)肩頸腰痛的即時(shí)緩解；
清體系列：盈力暢黨參鐵皮石斛發(fā)酵飲、酪蛋白肽多維固體飲料，幫助調(diào)節(jié)腸胃和代謝平衡；
內(nèi)調(diào)系列：盈力健鹿血肽紅參血蛋白多肽飲、茯濕膏，幫客戶從內(nèi)調(diào)理；
私護(hù)系列：美奢兒多肽私密護(hù)理組合，覆蓋女性多重健康需求。
客戶要的不是“買個(gè)膏和貼”，是“解決肩頸痛的問(wèn)題”——雙盈之家把“技術(shù)服務(wù)+家居產(chǎn)品”結(jié)合，就是給客戶完整的、貨真價(jià)實(shí)的解決方案，實(shí)實(shí)在在奔著解決客戶問(wèn)題而來(lái)。
③科技引擎：科技賦能，精準(zhǔn)服務(wù)——用科技解決“不專業(yè)”的痛點(diǎn)
在數(shù)字化浪潮席卷健康產(chǎn)業(yè)的當(dāng)下，養(yǎng)生行業(yè)最大的問(wèn)題是“不精準(zhǔn)”：客戶說(shuō)肩痛，到底是肌肉問(wèn)題還是經(jīng)絡(luò)問(wèn)題？雙盈之家聯(lián)合南京中醫(yī)藥大學(xué)專家專利開(kāi)發(fā)“AI智慧中醫(yī)健康檢測(cè)儀”，具備自主研發(fā)健康檢測(cè)模型、30秒精準(zhǔn)辨識(shí)150+健康狀態(tài)、權(quán)威認(rèn)證背書(shū)等優(yōu)勢(shì)。
對(duì)門店來(lái)說(shuō)，這不是“炫技”，是“鎖客神器”——客戶來(lái)檢測(cè)，看到自己的健康數(shù)據(jù)，再聽(tīng)店長(zhǎng)們的專業(yè)解讀，比你硬推銷“辦卡”管用；對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，能看到效果，也更愿意信任你。門店通過(guò)數(shù)據(jù)化檢測(cè)讓健康可視化，幫助客戶精準(zhǔn)匹配服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單、更高效轉(zhuǎn)化。
④品牌引擎：從聲量到流量，線上線下聯(lián)動(dòng)——?jiǎng)e只做“線上熱鬧”，要做“到店轉(zhuǎn)化”
現(xiàn)在很多品牌搞線上，只看“播放量多少”，不看“能不能變現(xiàn)”。雙盈做“抖品牌”，是“聲量和流量一起抓，線上和線下一起落”。
線上：雙盈之家豪擲百萬(wàn)搭建門店流量運(yùn)營(yíng)體系，公司總部自運(yùn)營(yíng)+達(dá)人運(yùn)營(yíng)，以結(jié)果為導(dǎo)向、全力扶持店家。今年又逐步完成品牌流量升級(jí)，線上開(kāi)設(shè)同城短視頻IP獲客營(yíng)，以“系統(tǒng)化知識(shí)+工具化賦能”，打造養(yǎng)生館同城IP，培養(yǎng)門店短視頻獲客能力。目前抖品牌已取得階段性顯著成果：發(fā)布團(tuán)購(gòu)視頻54377+，品牌話題曝光突破1.4億+，視頻總播放量突破2.3億+......不是靠明星代言，是靠真實(shí)的調(diào)理案例、門店服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“同城霸榜引流”；
轉(zhuǎn)化：抖音團(tuán)購(gòu)團(tuán)單銷量突破25萬(wàn)單，成交金額近百萬(wàn)。今年上半年靠總部導(dǎo)流300單到店核銷的門店就有100家，導(dǎo)流100單到店核銷的門店更是有300家；
口碑：公司總部為門店持續(xù)性精準(zhǔn)導(dǎo)流，抖品牌也用實(shí)力斬獲 “2025年抖音生活服務(wù)養(yǎng)生行業(yè)標(biāo)桿商戶”、“2025年抖音生活服務(wù)Q1季度匠心品牌”、“2025年度休閑養(yǎng)生局浙江·休閑·金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，靠的是實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和客戶的真認(rèn)可。
做品牌不是“讓更多人知道你”，是“讓更多需要你的人找到你，并且愿意來(lái)店里”。
⑤服務(wù)引擎：多維運(yùn)營(yíng)，賦能盈利——?jiǎng)e讓門店“單打獨(dú)斗”，總部托底制勝
很多連鎖品牌，收完費(fèi)就不管了，雙盈之家圍繞“賦能盈利”核心目標(biāo)，搭建了覆蓋 “品牌-流量-服務(wù)-培訓(xùn)-商務(wù)-服務(wù)商”的多部門協(xié)同服務(wù)商支持體系為市場(chǎng)周期運(yùn)營(yíng)提供全鏈支持和賦能。
有20年深耕連鎖行業(yè)，擁有10年頭部養(yǎng)生連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的易老師，商學(xué)院多位資深導(dǎo)師，還有互聯(lián)網(wǎng)、品牌營(yíng)銷資深操盤手和大廠出生的供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理人，再到我們的22位優(yōu)秀的城市總經(jīng)理...專業(yè)團(tuán)隊(duì)托底，幫門店解決“不會(huì)運(yùn)營(yíng)、不會(huì)引流、不會(huì)出貨、不會(huì)專業(yè)”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)，選品牌不是“買個(gè)招牌”，是“買一套能賺錢的體系”，多維賦能，長(zhǎng)期主義，是創(chuàng)業(yè)者是最睿智的選擇！
⑥人才引擎：深耕細(xì)作，體系化培養(yǎng)——?jiǎng)e讓“缺人”拖垮門店，要“自己培養(yǎng)人”
養(yǎng)生行業(yè)缺“專業(yè)人才”，雙盈之家不斷在堅(jiān)持做，腳踏實(shí)地“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的踐行者。前段時(shí)間，雙盈之家董事長(zhǎng)攜22位高管大部隊(duì)進(jìn)入中國(guó)管理教育第一股——行動(dòng)教育深度學(xué)習(xí)，打造經(jīng)營(yíng)型干部，集體刷新認(rèn)知，推動(dòng)公司走向下一個(gè)精兵強(qiáng)將的階段！
雙盈之家構(gòu)建分層分類的人才培養(yǎng)體系，從“新手到高手”全覆蓋：
第一層：入門層，《養(yǎng)生門店實(shí)戰(zhàn)盈利系統(tǒng)》，打造養(yǎng)生門店系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)能力；
第二層：技術(shù)層，一階入門店學(xué)《盈通術(shù)專業(yè)技術(shù)班》，會(huì)我們雙盈獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)；二階學(xué)《體質(zhì)辯證專家班》，能辨體質(zhì)，做定制方案；
第三層：經(jīng)營(yíng)層，做強(qiáng)門店，讓店長(zhǎng)學(xué)門店經(jīng)營(yíng)，從“會(huì)服務(wù)”到 “會(huì)經(jīng)營(yíng)”；
第四層：管理層，帶大團(tuán)隊(duì)，讓服務(wù)商學(xué)會(huì)從“管一家店”到“管一片店”的業(yè)務(wù)管理能力提升；
第五層：成就領(lǐng)袖，打造個(gè)人差異化能力，以實(shí)戰(zhàn)取勝。
去年我們的初級(jí)班進(jìn)行了系統(tǒng)的全面升級(jí)，升級(jí)成盈通術(shù)專業(yè)技術(shù)班，攜手由中國(guó)科學(xué)院、北京大學(xué)等著名高校和科研院所，共同發(fā)起成立的中國(guó)智慧工程研究會(huì)，成為由中國(guó)智慧工程研究會(huì)認(rèn)證的 “學(xué)組實(shí)訓(xùn)基地”，學(xué)習(xí)雙盈獨(dú)創(chuàng)古方調(diào)理技術(shù)，發(fā)的證書(shū)權(quán)威，學(xué)員也更愿意來(lái)，為行業(yè)輸送一批批專業(yè)理療師。
做連鎖，本質(zhì)是“做人才復(fù)制”—— 能培養(yǎng)出10000個(gè)專業(yè)老師，才能開(kāi)10000家店。
⑦文化引擎：幸福為基，滋養(yǎng)豐盈——?jiǎng)e只做“賺錢的公司”，要做“讓人幸福的公司”
雙盈的文化，不是“掛在墻上的口號(hào)”，而是落在實(shí)處、以愛(ài)為靈魂的經(jīng)營(yíng)文化。當(dāng)所有的出發(fā)點(diǎn)都是愛(ài)的時(shí)候，思考方式會(huì)發(fā)生巨大的變化。
成就客戶：做公司是為了幸福，做產(chǎn)品是為了為客戶帶來(lái)美好，不斷踐行盈文化、盈理念，“把門店經(jīng)營(yíng)成像家一樣安心舒心開(kāi)心的地方，把客戶當(dāng)家人一樣對(duì)待”；
成就伙伴：讓每一位雙盈人在各司其職的同時(shí)，能有平衡“事業(yè)、家庭、財(cái)富、健康”的能力，打造一個(gè)有夢(mèng)想、有愛(ài)、有能量的生態(tài)環(huán)境，讓大家浸泡其中，用時(shí)間浸透每一個(gè)人。
左手能力，右手勇氣，雙盈之家打造一個(gè)以愛(ài)為宗旨的家庭健康服務(wù)平臺(tái)，為普通的雙手賦予生命和意義，成就一群人的幸福！
雙盈之家首屆理療師節(jié)也正式拉開(kāi)序幕，“健康所系，信任相托。尊重生命，以人為本，傳承養(yǎng)生文化”，讓所有雙盈人覺(jué)得“做養(yǎng)生不是‘賣貨’，是‘幫人”，報(bào)利他之心做?利他之事！致敬市場(chǎng)上所有的雙盈理療師，在平凡中創(chuàng)造不凡！
做生意久了會(huì)發(fā)現(xiàn)，能走得遠(yuǎn)的公司，不是“利潤(rùn)最高的”，是“讓人愿意待的”——客戶愿意來(lái)，員工愿意留，才能長(zhǎng)久。
總結(jié)
“沒(méi)有穿越不了的冬天，再好的時(shí)代都有企業(yè)倒閉，再壞的時(shí)代都有企業(yè)發(fā)展起來(lái)！關(guān)鍵看你是不是能夠順勢(shì)而為，找到定位！”。
現(xiàn)在的市場(chǎng)，不是“沒(méi)機(jī)會(huì)”，是“機(jī)會(huì)更挑人”——挑那些能厘清現(xiàn)狀、找對(duì)方向、回歸本質(zhì)、踏實(shí)落地的人。
回到這次演講的主題：養(yǎng)生行業(yè)的“溫度革命”，不是“搞情懷”，是“用專業(yè)賺該賺的錢，用真心留該留的人”。這不僅是雙盈的邏輯，也是所有行業(yè)破局的核心。
站在7周年新起點(diǎn)，雙盈之家將繼續(xù)以“七大引擎”為支撐，化繁為簡(jiǎn)、升維思考，推動(dòng)養(yǎng)生行業(yè)的 “溫度革命”——不僅為用戶提供專業(yè)的健康服務(wù)，更以信任與責(zé)任構(gòu)建家庭健康服務(wù)平臺(tái)，助力“健康中國(guó) 2030”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，踐行“以必有之心，創(chuàng)必成之業(yè)”的承諾。
感謝大家的聆聽(tīng)！
再次祝雙盈之家7周年生日快樂(lè)！以必有之心，創(chuàng)必成之業(yè)！未來(lái)我們聚力前行 共譜新篇！
